三亚疫情管控区酒店旅客续住每晚2000元

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2月28日,有网友在小红书等平台发帖称,因疫情管控,自己入住的海南省三亚艾迪逊酒店“必须自行续费”租住,直至疫情结束,期间每日续住费用高达2000多元,引起舆论热议。酒店工作人员回应称,住宿费用已减半,目前酒店暂未解控,下一步会以政府通知结果为准执行。

3月1日,上游新闻记者致电三亚市海棠区防疫办,工作人员称目前他们尚未收到关于管控区酒店费用减免的通知。

▲2月28日,有网友发文称到三亚旅游遇疫情管控,被酒店要求自费续住。图片来源/受访者供图

2月28日,三亚公布新增一例确诊病例及其活动轨迹。因该病例曾在海棠区仁恒皇冠假日酒店等场所活动,包括三亚艾迪逊酒店在内的周边酒店被划入管控区,酒店相关人员只进不出。

2月28日晚,三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店旅客称,看见酒店出现警车、救护车,随即酒店被封锁,酒店内人员被通知暂时处于隔离状态。上游新闻记者联系到目前正在仁恒皇冠假日度假酒店接受隔离的旅客,对方表示,事发之后,他们被要求待在房间内,“28日半夜接受了集体核酸检测,这几天酒店把饭送到我们房门口,不让出屋”。记者电话联系了仁恒酒店,工作人员表示他们要等政府那边的政策通知,关于房费是要续租还是免费的问题暂不清楚。

同日,小红书上一名博主晒出自己入住三亚艾迪逊酒店并被要求续住的博文,称2月27日晚就接到酒店需要管控的通知,“想换到保利(酒店)也不行,得等到管控结束才能退房,无语了。”上游新闻记者联系到这位旅客,对方表示订一晚酒店的价格是4000元左右,酒店通知旅客2月28日晚续房可以给优惠,“2000多一晚”,于是自己以2000多元的半价购买了2月28日晚的房间。

针对艾迪逊酒店疑似“强买强卖”的行为,记者联系到该酒店工作人员,对方表示,“我们的半价只是针对滞留的旅客续住的价格,现在预定没办法享受半价,原价最低3000多元,我们现在有200多的客人,如果核酸报告没有出来,可能是需要安排续住的。”

另一名旅客告诉记者:“我预定了艾迪逊一晚的房,2月28日早上到达艾迪逊后,工作人员通知海棠湾的酒店管控只能进不能出,然后我们决定不入住了。”

记者从其他滞留旅客处了解到,有旅客于2月26日由北京前往三亚旅游,当日入住艾迪逊酒店,原计划3月2日乘飞机回北京,但航班被取消。该旅客此前向酒店询问续住价格,酒店管家回复:一切以退房时候前台算的为准。

值得注意的是,艾迪逊酒店管控期间,店内一切设施可正常使用,住店人员无需待在房间内,可在酒店内的空间范围自行出入,服务人员也正常工作中。

根据三亚市最新防控要求,离开三亚的人员需持有48小时内2次核酸检测阴性证明。

3月1日下午,上游新闻记者电话联系艾迪逊酒店询问最新进展,工作人员介绍,目前艾迪逊酒店还没有解控,在等待3月1日凌晨做的核酸检测报告,报告出来之前旅客还不能离开酒店,正在等候政府通知。结果出来之后,政府会有进一步的政策。该工作人员还向记者说明,现在没办法预订酒店房间,3月5日之前为了减少人员的流动性,保护客人的安全性,不进行任何房间的预订,具体情况根据政府指导。

三亚市海棠区疫情防控指挥部工作人员告诉记者,仁恒、艾迪逊等酒店不属于规定隔离点,仅被划入管控区,目前他们尚未收到关于管控区酒店费用减免的通知,“我们是第一次遇到这种情况,下一步安排需要等待市政府通知。”随后,记者多次致电三亚市防疫办,均在忙线中。(宋雨桐 冯欣怡 杨鑫雨)

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